НачалоСервизAudi СервизГаранция за мобилност
  • Сервиз 4+
  • Audi Оригинални части
  • Акции & Съвети
  • Технологии - околна среда
  • Обслужване и грижа при електрическите автомобили
  • Гаранция за мобилност
  • A1
    A1 Sportback
    A1 citycarver
    A1 Sportback
     

    Комбиниран разход на гориво: 4,7-6,0 l/100km

    Комбинирани CO2 емисии: 107-136 g/km

    Към новият A1 Sportback
    A1 citycarver
     

    Комбиниран разход на гориво: 5.9-6.4 l/100km

    Комбинирани CO2 емисии: 133-146 g/km

    Към A1 citycarver
  • A3
    A3 Sportback
    A3 Limousine
    S3 Sportback
    S3 Limousine
    RS 3 Sportback
    RS 3 Limousine
    A3 Sportback
     

    Комбиниран разход на гориво: 6,7 - 3,7 л/100 км.

    Комбинирани CO2 емисии: 157 - 98г /км.

    Към A3 Sportback
    Към конфигуратора
    Налични нови автомобили
    A3 Limousine
     

    Комбиниран разход на гориво: 3,6-5,0 l/100 km

    Комбинирани CO2 емисии:  96-114 g/km

    Към A3 Limousine
    Към конфигуратора
    Налични нови автомобили
    S3 Sportback
     

    Комбиниран разход на гориво: 7,4 л/100 км
    Комбинирани емисии CO₂: 169-170 г/км

    Към S3 Sportback TFSI
    S3 Limousine
     

    Комбиниран разход на гориво: 7,2-7,3 л/100 км
    Комбинирани емисии CO₂: 165-166 г/км

    Към S3 Limousine
    RS 3 Sportback
     

    Комбиниран разход на гориво: 8,8-8,3 л/100 км;

    комбинирани емисии CO₂: 201-190 г/км.

    Към RS 3 Sportback
    RS 3 Limousine
     

    Комбиниран разход на гориво: 8,7-8,2 л/100 км;

    комбинирани емисии CO₂: 199-188 г/км. 

    Към RS 3 Limousine
  • A4
    A4 Limousine
    A4 Avant
    A4 allroad quattro
    S4 Limousine
    S4 Avant
    RS 4 Avant
    A4 Limousine
     

    Комбиниран разход на гориво: 4,9-6,8 l/100km

    Комбинирани CO2 емисии: 125-155 g/km

    Към A4 Limousine
    Към конфигуратора
    Налични нови автомобили
    A4 Avant
     

    Комбиниран разход на гориво: 5,0 - 6,9 l/100km

    Комбинирани CO2 емисии: 128-157 g/km

    Към A4 Avant
    Към конфигуратора
    Налични нови автомобили
    A4 allroad quattro
     

    Комбиниран разход на гориво: 6,6-6,8 l/100km

    Комбинирани CO2 емисии: 150-155 g/km

    Към A4 allroad quattro
    Към конфигуратора
    Налични нови автомобили
    S4 Limousine
     

    Комбиниран разход на гориво: 6,2-6,3 l/100km

    Комбинирани CO2 емисии: 163-164 g/km

    Към S4 Limousine
    S4 Avant
     

    Комбиниран разход на гориво: 6,3 l/100km

    Комбинирани СО2 емисии: 165-166 g/km

    Към S4 Avant
    RS 4 Avant
     

    Комбиниран разход на гориво: 9,2 л/100 км.

    Комбинирани емисии CO₂ : 210-211 г/км. 

    Към RS 4 Avant
  • A5
    A5 Sportback
    A5 Coupé
    S5 Coupé
    S5 Sportback
    RS 5 Sportback
    A5 Sportback
     

    Комбиниран разход на гориво: 3.7-5.4 l/100 km

    Комбинирани СО2 емисии: 98-143 g/km.

    Към A5 Sportback
    Налични нови автомобили
    A5 Coupé
     

    Комбиниран разход на гориво: 5,4-3,7 l/100 km

    Комбинирани CO2 емисии: 143-98 g/km

    Към A5 Coupé
    Налични нови автомобили
    A5 Coupé 2020
    S5 Coupé
     

    Комбиниран разход на гориво*: 6,1-6,2 l/100 km;

    Комбинирани CO2 емисии*: 160-161 g/km.

    Към S5 Coupé
    S5 Sportback
     

    Комбиниран разход на гориво: 6,1- 6,2 l/100km

    Комбинирани CO2 емисии: 160-162 g/km

    Към S5 Sportback
    RS 5 Sportback
     

    Комбиниран разход на гориво: 9,2 л/100 км.

    Комбинирани емисии CO₂ : 209 г/км. 

    Към RS 5 Sportback
    Към конфигуратора
  • A6
    A6 Limousine
    A6 Avant
    A6 allroad quattro
    S6 Limousine
    S6 Avant
    RS 6 Avant
    RS 6 Avant performance
    A6 Limousine
     

    Комбиниран разход на гориво: 4,1-6,6 l/100km

    Комбинирани CO2 емисии: 107-150 g/km

    Към A6 Limousine
    Към конфигураторa
    Налични нови автомобили
    A6 Avant
     

    Комбиниран разход на гориво: 4,3-6,7 l/100km

    Комбинирани CO2 емисии: 112-152 g/km

    Към A6 Avant
    Към конфигураторa
    Налични нови автомобили
    A6 allroad quattro
     

    Комбиниран разход на гориво: 5,8-6,4 l/100km

    Комбинирани CO2 емисии: 152-168 g/km

    Към A6 allroad quattro
    Към конфигуратора
    Налични нови автомобили
    S6 Limousine
     

    Комбиниран разход на гориво: 6.2 l/100km

    Комбинирани CO2 емисии: 164 g/km

    Към S6 Limousine
    Към конфигуратора
    Налични нови автомобили
    S6 Avant
     

    Комбиниран разход на гориво:  6,5 l/100km

    Комбинирани CO2 емисии: 171 g/km

    Към S6 Avant
    Към конфигуратора
    Налични нови автомобили
    RS 6 Avant
     

    Комбиниран разход на гориво: 11,5 л -11,6 л /100 км;

    комбинирани емисии CO₂: 263-265 г/км.

    Към RS 6 Avant
    Към конфигуратора
    RS 6 Avant performance
     

    Комбиниран разход на гориво: 12,2-12,7 л /100 км;

    комбинирани емисии CO₂: 277-289 г/км.

    Към RS 6 Avant performance
  • A7
    A7 Sportback
    S7 Sportback
    RS 7 Sportback
    A7 Sportback
     

    Комбиниран разход на гориво: 4,4-6,5 l/100km

    Комбинирани CO2 емисии: 117-149 g/km

    Към A7 Sportback
    Към конфигуратора
    Налични нови автомобили
    S7 Sportback
     

    Комбиниран разход на гориво: 6,5 l/100km

    Комбинирани CO2 емисии: 170 g/km

    Към S7 Sportback
    Към конфигуратора
    Налични нови автомобили
    RS 7 Sportback
     

    Комбиниран разход на гориво: 11,4-11,6 л/100 км;

    Комбиирани емисии CO₂ *: 261-265 г/км.

    Към RS 7 Sportback
  • A8
    A8
    A8 TFSI e
    A8 L
    A8 L TFSI e
    S8
    A8
     

    Комбиниран разход на гориво: 8,1-10,7 л/100км;

    Комбинирани CO2 емисии: 186-245 гр/км.

    Към A8
    A8 TFSI e
     

    Комбиниран разход на гориво: 2,0-2,1 л/100 км; Комбиниран разход на електроенергия: 19,6-20,5 кВтч/100 км;

    Комбинирани емисии CO₂: 45-49 г/км.

    Към A8 TFSI e
    Към конфигуратора
    A8 L
     

    Комбиниран разход на гориво: 8,2-10,7 л/100км;

    Комбинирани CO2 емисии: 187-246 гр/км.

    Към A8 L
    A8 L TFSI e
     

    Комбиниран разход на гориво: 2,0-2,1 л/100 км; Комбиниран разход на електроенергия: 19,6-20,5 кВтч/100 км;

    Комбинирани емисии CO₂: 45-49 г/км.

    Към A8 L TFSI e
    Към конфигуратора
    S8
     

    Комбиниран разход на гориво: 10,7 л/100км;

    Комбинирани CO2 емисии: 245 гр/км.

    Към S8
  • Q2
    Q2
    SQ2
    Q2
     

    Комбиниран разход на гориво: 5,8-6,1 л/100км;

    Комбинирани CO2 емисии: 132-138 г/км;

    Към Q2
    Налични нови автомобили
    SQ2
     

    Комбиниран разход на гориво: 7,0 л/100км;

    Комбинирани CO2 емисии: 159 г/км;

    Към SQ2
    Към конфигуратора
    Налични нови автомобили
  • Q3
    Q3
    Q3 Sportback
    RS Q3
    RS Q3 Sportback
    Q3
     

    Комбиниран разход на гориво: 4,7-7,4 l/100km

    Комбинирани CO2 емисии: 123-168 g/km

    Към Q3
    Към конфигуратора
    Налични нови автомобили
    Q3 Sportback
     

    Комбиниран разход на гориво: 4,7-7,4 l/100km

    Комбинирани CO2 емисии: 123-168 g/km

    Към Q3 Sportback
    Към конфигуратора
    Налични нови автомобили
    RS Q3
     

    Комбиниран разход на гориво: 8,8-8,9 л/100км;

    Комбинирани емисии CO₂: 202-203 г/км;

    Към RS Q3
    Към конфигуратора
    RS Q3 Sportback
     

    Комбиниран разход на гориво: 8,8-8,9 л/100км;

    Комбинирани емисии CO₂: 202-204 г/км;

    Към RS Q3 Sportback
    Към конфигуратора
  • Q4
    Q4 e-tron
    Q4 Sportback e-tron
    Q4 e-tron
     

    Комбиниран разход на електрическа енергия: 17,8-15,8 кВтч/100 км

    Емисии CO₂ в г /км: 0.

    Данните за разхода на електрическа енергия и емисиите CO₂ могат да варират в зависимост от оборудването на конкретния автомобил.

    Към Q4 e-tron
    Към конфигуратора
    Q4 Sportback e-tron
     

    Комбиниран разход на електроенергия: 17,9-15,6 (NEDC); 20,9-16,6 (WLTP) кВтч/100 км;

    Комбинирани емисии CO₂: 0 в г/км.

     

    Данните за разход на електроенергия и емисиите CO₂ могат да варират в зависимост от избраното оборудване на автомобила.

    Към Q4 Sportback e-tron
    Към конфигуратора
  • Q5
    Q5
    Q5 TFSI e
    Q5 Sportback
    SQ5 TDI
    SQ5 Sportback
    Q5
     

    Комбиниран разход на гориво: 7,5-4,7 л/100 км
    Комбинирани CO2 емисии: 171 - 124  г/км

    Audi Q5 все още не може да бъде конфигуриран в най-новото си изпълнение.

    Към Q5
    Към конфигуратора
    Q5 TFSI e
     

    Комбиниран разход на гориво: Бензин: 2,4-2,1 l/100 km| Ток: 19,1-17,5 kWh/100km

    Комбинирани СО2 емисии: 53-46 g/km

    Към Q5 TFSI e
    Към конфигуратора
    Налични нови автомобили
    Q5 Sportback
     

    Комбиниран разход на гориво: 5,3-7,6 л/100 км

    Комбинирани CO2 емисии: 140-182 гр/км

    Към Q5 Sportback
    Към конфигуратора
    SQ5 TDI
     

    Комбиниран разход на гориво: 8,2 л/100км;

    Комбинирани СО2 емисии: 214 г/км;

    Към SQ5 TDI
    Към конфигуратора
    Налични нови автомобили
    SQ5 Sportback
     

    Комбиниран разход на гориво: 7,0-7,1 л/100км;

    Комбинирани СО2 емисии: 185-186 г/км;

    Към SQ5 Sportback
    Към конфигуратора
    Налични нови автомобили
  • Q7
    Q7
    SQ7
    Q7 TFSI e
    Q7
     

    Комбиниран разход на гориво: 6,7-6,8 l/100km

    Комбинирани CO2 емисии: 175-180 g/km

    Към Q7
    Към конфигуратора
    Налични нови автомобили
    SQ7
     

    Комбиниран разход на гориво: 12,0-12,1 л/100 км;

    комбинирани емисии CO₂: 276-278 г/км.

    Към SQ7
    Към конфигуратора
    Налични нови автомобили
    Q7 TFSI e
     

    Комбиниран разход на гориво: 3,0-2,8 л/100 км;

    Комбиниран разход на електроенергия: 22,9-21,9 кВтч/100 км;

    Комбинирани емисии на CO₂: 69-64 г/км.

    Към Q7 TFSI e
    Към конфигуратора
  • Q8
    Q8
    Q8 TFSI e
    SQ8
    RS Q8
    Q8
     

    Комбиниран разход на гориво: 7,0 l/100km

    Комбинирани CO2 емисии: 172 g/km

    Към новия Q8
    Към конфигуратора
    Налични нови автомобили
    Q8 TFSI e
     

    Комбиниран разход на гориво: 2,6-2,8 л/100 км;

    комбиниран разход на електроенергия: 21,9-22,9 кВтч/100 км;

    комбинирани емисии на CO₂: 59-63 г/км.

    Към Q8 TFSI e
    Конфигуратор
    SQ8
     

    Комбиниран разход на гориво: 7,8 l/100km

    Комбинирани CO2 емисии: 204-205 g/km

    Към SQ8
    Към конфигуратора
    Налични нови автомобили
    RS Q8
     

    Комбиниран разход на гориво: 13.2 л/100км;

    Комбинирани CO2 емисии: 300 г/км;

    Към RS Q8
    Към конфигуратора
    Налични нови автомобили
  • TT
    TT Coupé
    TT Roadster
    TTS Coupé
    TTS Roadster
    TT RS Coupé
    TT RS Roadster
    TT Coupé
     

    Комбиниран разход на гориво: 6,0 l/100km

    Комбинирани CO2 емисии: 137 g/km

    Към TT Coupé
    TT Roadster
     

    Комбиниран разход на гориво: 6,3 l/100km

    Комбинирани CO2 емисии: 143 g/km

    Към TT Roadster
    TTS Coupé
     

    Комбиниран разход на гориво: 7,1 l/100km

    Комбинирани CO2 емисии: 161 g/km

    Към TTS Coupé
    TTS Roadster
     

    Комбиниран разход на гориво: 7,2 l/100km

    Комбинирани CO2 емисии: 165 g/km

    Към TTS Roadster
    TT RS Coupé
     

    Комбиниран разход на гориво: 7,1 l/100km

    Комбинирани CO2 емисии: 161 g/km

    Към TT RS Coupé
    TT RS Roadster
     

    Комбиниран разход на гориво:  8,0 l/100km

    Комбинирани CO2 емисии: 182 g/km

    Към TT RS Roadster
  • R8
    R8 Coupé V10 quattro
    R8 Coupé V10 RWD
    R8 Coupé V10 performance quattro
    R8 Spyder V10 quattro
    R8 Spyder V10 RWD
    R8 Spyder V10 performance quattro
    R8 Spyder V10 performance RWD
    R8 Coupé V10 quattro
     

    Комбиниран разход на гориво: 12,9 l/100km

    Комбинирани CO2 емисии: 293-294 g/km

    Към R8 Coupé V10 quattro
    R8 Coupé V10 RWD
     

    Комбиниран разход на гориво: 12,9 l/100km

    Комбинирани CO2 емисии: 293-294 g/km

    Към R8 Coupé V10 RWD
    R8 Coupé V10 performance quattro
     

     

    Комбиниран разход на гориво: 13 л/100 км;

    комбинирани емисии CO₂: 299-297 г/км.

    Към R8 Coupé V10 performance quattro
    R8 Spyder V10 quattro
     

    Комбиниран разход на гориво: 13,0-13,1 l/100km

    Комбинирани CO2 емисии: 297 g/km

    Към R8 Spyder V10 quattro
    R8 Spyder V10 RWD
     

    Комбиниран разход на гориво: 13,1 l/100 km

    Комбинирани CO2 емисии: 298-299 g/km

    Към R8 Spyder V10 RWD
    R8 Spyder V10 performance quattro
     

    Комбиниран разход на гориво: 13,3 l/100km

    Комбинирани CO2 емисии: 301-302 g/km

    Към R8 Spyder V10 performance quattro
    R8 Spyder V10 performance RWD
     

    Комбиниран разход на гориво: 13,0 л/100 км;

    Комбинирани CO2 емисии: 297-299 г/км.

    Към R8 Spyder V10 performance RWD
  • RS 3 Sportback
    RS 3 Limousine
    RS 4 Avant
    RS 5 Sportback
    RS 6 Avant
    RS 7 Sportback
    RS Q3
    RS Q3 Sportback
    RS Q8
    TT RS Coupé
    TT RS Roadster
    RS e-tron GT
    RS 3 Sportback
     

    Комбиниран разход на гориво: 8,8-8,3 л/100 км;

    комбинирани емисии CO₂: 201-190 г/км.

    Към RS 3 Sportback
    RS 3 Limousine
     

    Комбиниран разход на гориво: 8,7-8,2 л/100 км;

    комбинирани емисии CO₂: 199-188 г/км. 

    Към RS 3 Limousine
    RS 4 Avant
     

    Комбиниран разход на гориво: 9,2 л/100 км.

    Комбинирани емисии CO₂ : 210-211 г/км. 

    Към RS 4 Avant
    RS 5 Sportback
     

    Комбиниран разход на гориво: 9,2 л/100 км.

    Комбинирани емисии CO₂ : 209 г/км. 

    Към RS 5 Sportback
    Към конфигуратора
    RS 6 Avant
     

    Комбиниран разход на гориво: 11,5 л -11,6 л /100 км;

    комбинирани емисии CO₂: 263-265 г/км.

    Към RS 6 Avant
    Към конфигуратора
    RS 7 Sportback
     

    Комбиниран разход на гориво: 11,4-11,6 л/100 км;

    Комбиирани емисии CO₂ *: 261-265 г/км.

    Към RS 7 Sportback
    RS Q3
     

    Комбиниран разход на гориво: 8,8-8,9 л/100км;

    Комбинирани емисии CO₂: 202-203 г/км.;

    Към RS Q3
    Към конфигуратора
    RS Q3 Sportback
     

    Комбиниран разход на гориво: 8,8-8,9 л/100км;

    Комбинирани емисии CO₂: 202-204 г/км.

    Към RS Q3 Sportback
    Към конфигуратора
    RS Q8
     

    Комбиниран разход на гориво: 13.2 л/100км;

    Комбинирани CO2 емисии: 300 г/км;

    Към RS Q8
    Към конфигуратора
    Налични нови автомобили
    TT RS Coupé
     

    Комбиниран разход на гориво: 7,1 l/100km

    Комбинирани CO2 емисии: 161 g/km

    Към TT RS Coupé
    TT RS Roadster
     

    Комбиниран разход на гориво:  8,0 l/100km

    Комбинирани CO2 емисии: 182 g/km

    Към TT RS Roadster
    RS e-tron GT
     

    Kомбинирана консумация на енергия: 21 кВч/100 км;

    Комбинирани CO2 емисии: 0 г/км

    Към Audi RS e-tron GT
    Към конфигуратора
  • e-tron
    e-tron
    e-tron Sportback
    e-tron
     

    Комбинирана консумация на енергия: 236,6-241,0 Вч/км

    Комбинирани CO2 емисии: 0 г/км

    Към e-tron
    Към конфигуратора
    Налични нови автомобили
    e-tron Sportback
     

    Комбинирана консумация на енергия: 23.8-20.9 кВч /100 км (NEDC), 25.7-21.2 кВч /100 км (WLTP)

    Комбинирани CO2 емисии: 0 г/км

    Към e-tron Sportback
    Към конфигуратора
    Налични нови автомобили
  • Q8 e-tron
    Q8 e-tron
    Q8 Sportback e-tron
    SQ8 e-tron
    SQ8 Sportback e-tron
    Q8 e-tron
     

    Kомбинирана консумация на енергия в кВч/100 км: 24,4-20,1
    Комбинирани CO2 емисии: 0 г/км (WLTP)

    Към Q8 e-tron
    Q8 Sportback e-tron
     

    Kомбинирана консумация на енергия в кВч/100 км: 24,1-19,5
    Комбинирани CO2 емисии: 0 г/км (WLTP)

    Към Q8 Sportback e-tron
    SQ8 e-tron
     

    Kомбинирана консумация на енергия в кВч/100 км: 28-24,6
    Комбинирани CO2 емисии: 0 г/км (WLTP)

    Към SQ8 e-tron
    SQ8 Sportback e-tron
     

    Kомбинирана консумация на енергия в кВч/100 км: 27-23,5
    Комбинирани CO2 емисии: 0 г/км (WLTP)

    Към SQ8 Sportback e-tron
  • e-tron GT
    e-tron GT quattro
    RS e-tron GT
    e-tron GT quattro
     

    Kомбинирана консумация на енергия: 19 кВч/100 км;

    Комбинирани CO2 емисии: 0 г/км

    Към e-tron GT quattro
    Към конфигуратора
    RS e-tron GT
     

    Kомбинирана консумация на енергия: 21 кВч/100 км;

    Комбинирани CO2 емисии: 0 г/км

    Към Audi RS e-tron GT
    Към конфигуратора
  • Търсене
  • Начало
  • Новини
    • Актуално
    • Бюлетин
  • Модели
    • Всички модели
    • Audi Sport модели
    • Audi exclusive
  • Налични нови автомобили
  • Сервиз
    • Audi Сервиз
    • Audi Оригинални аксесоари
    • Audi Оторизирани сервизи
    • Functions on Demand
    • myAudi
  • Употребявани автомобили
    • Das WeltAuto
    • Audi Gebrauchtwagen :plus
  • Иновация
    • Future Is An Attitude
    • quattro
    • Audi connect
    • Инфотейнмънт и комуникация
    • e-tron / Електрически автомобили
    • Plug-in хибриди
    • sustainability
    • Светът на Ауди
  • Календар 2022
Меню
Alle Audi Modelle
Гаранция за мобилност
  • Начало
  • Сервиз
  • Audi Сервиз
  • Гаранция за мобилност
    Сервиз 4+
    Audi Оригинални части
    Акции & Съвети
    Технологии - околна среда
    Обслужване и грижа при електрическите автомобили
    Гаранция за мобилност
НачалоСервизAudi СервизГаранция за мобилност
  • Сервиз 4+
  • Audi Оригинални части
  • Акции & Съвети
  • Технологии - околна среда
  • Обслужване и грижа при електрическите автомобили
  • Гаранция за мобилност

Гаранция за мобилност

Програмата "Гаранция за мобилност" на Audi се грижи да се чувствате сигурни на пътя и при техническа повреда да получите помощ - 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата.

Съпровожда Ви във всеки изминат километър.


Вашата мобилност е наша цел - при техническа неизправност в страната или в чужбина. 

Програмата обхваща услуги като помощ на място, репатриране на автомобила при техническа повреда, предоставяне на заместващ автомобил или осигуряване на нощувка в хотел, в случай че техническото състояние на автомобила не позволява да продължите Вашето пътуване.

Услугата "Гаранция за мобилност" е в сила от 01.07.2008 г. и се предоставя към всеки фабрично нов автомобил, закупен от оторизиран представител на Audi в страната или чужбина. Тя е валидна за целия период на експлоатация на автомобила, при положение че се изпълняват всички предписани от производителя дейности по поддръжка в оторизиран севизен комплекс на Audi.

За нови автомобили "Гаранция за мобилност" е със срок на валидност до 2 години от датата на получаване на автомобила или до настъпване на следващо сервизно обслужване (което настъпи първо). След това тя се подновява автоматично при всяка инспекция и/или смяна на масло, извършени от оторизиран сервиз на марката Audi, като в пълен обем са изпълнени предписаните дейности.

Моля, имайте предвид, че програмата "Гаранция за мобилност" не е валидна във всички държави. В държави, в които програмата не е налична, доставените нови автомобили не разполагат с възможност за предоставяне на услуги от програма "Гаранция за мобилност" през целия си експлоатационен живот. Тези автомобили не могат да придобият "Гаранция за мобилност" дори и в случай, че регулярно изпълняват предписанията за технически обслужвания в страни с налична програма.

За удостоверяване валидността на гаранцията за мобилност е необходима фактура от последен инспекционен сервиз, сервизна книжка на автомоблиа с отбелязани всички технически обслужвания или разпечатка от дигиталния сервизен план.

 

 

Денонощна помощ:

  • при техническа повреда
  • също и в чужбина*
  • репатриране до най-близкия оторизиран Audi сервиз
  • заместващ автомобил при необходимост от повече време за отремонтиране на повредата
  • връщане на отремонтирания автомобил до посочено място

 

Ние сме винаги на Ваше разположение.


Помощ на място

В случай на техническа неизправност на автомобила аварийният център осигурява помощ на място за бързоотстраними повреди, при което се възстановява мобилността на автомобила, а разходът за труд за извършените операции се поема от програмата "Гаранция за мобилност". Пътна помощ на място включва: смяна на предпазител, поставяне скоба на маркуч и други. 

Репатриране*

При техническа повреда на пътя, аварийният център организира транспортирането на Вашия Audi автомобил до най-близкия оторизиран сервиз на Audi, в случай че автомобилът не може да бъде приведен в движение на мястото, където се намира.

Заместващ автомобил*

Вашата мобилност е гарантирана след неизправност или инцидент на пътя. Ние ще Ви предоставим заместващ автомобил за времето на извършване на ремонта до максимум 5 дни.

Хотел*
В зависимост от случая, вместо заместващ автомобил, може да пренощувате в хотел като ние ще заплатим разходите за максимум до 5 нощувки с включена закуска за Вас и Вашите спътници. Всички останали разходи са за Ваша сметка.

Ползване на транспорт*

При оставяне на репатрирания автомобил в най-близкия оторизиран сервизен комплекс на Audi на клиента се предоставя възможност за организиране на транспорт (обществен транспорт), за да се прибере до мястото, където е отседнал.

Връщане на отремонтирания автомобил*

След приключване на ремонта, при желание от клиента, дилърът може да придвижи автомобила до домашния адрес на клиента или до адреса на мястото, на което е отседнал за почивка.

Кога може да използвате гаранцията за мобилност:


Гарантира се мобилност в случай на техническа повреда, поради която превозното средство не е в състояние да се движи. Повреда е налице, когато автомобилът не може да достигне сервиз на собствен ход или в случаите когато производителят не препоръчва автомобилът да продължава да се движи. Не е препоръчително автомобилът да продължи да се движи при светване на някоя от червените контролни лампи, сигнализиращи за смущения в спирачната система, ръчната спирачка, охладителната система, проблеми с налягане на моторното масло, кормилната уредба, ключа за запалване. Клиентите могат да се възползват и от услугите на "Гаранция за мобилност" при проблем със стартирането на автомобила, разредена акумулаторна батерия, спукана гума, щети, причинени от гризачи1.

1) При установени неправомерни действия във връзка с възникнала необходимост от ползване на услуга по програма "Гаранция за мобилност" клиентът заплаща всички прилежащи разходи. Услугите по програмата "Гаранция за мобилност" не се предоставят при липса или забавена доставка на резервни части. Също така са изключени услуги при ремонти на щети, възникнали вследствие на застрахователно събитие или инцидент.

Кога не може да използвате гаранцията за мобилност:


- 
Ремонти, включващи общ преглед на превозното средство;
- Периодична поддръжка или други регулярни операции, съответно сервизни акции;
- Проверка и монтаж на аксесоари;
- Пожар, освен ако той не е причинен от техническа неизправност;
- Отстраняване на щети, възникнали вследствие на ПТП, злополуки, външни влияния (например кражба, удари от камък), недостатъчна поддръжка или злоупотреба;
- Щети, възникнали вследствие на преднамерено грубо отношение, претоварване на превозното средство, неправилна употреба, неспазване на предписанията за поддръжка и ремонт;
- Щети, възникнали вследствие на участие в състезания, маневри, полицейски акции, катастрофи и други подобни;
- Щети, възникнали вследствие на война, вътрешни размирици, тероризъм, земетресения или природни бедствия, ограничения от страна на държавни органи, официални запори, пиратство, експлозия на устройства, ядрени или радиоактивни влияния;
- Щети, възникнали вследствие на употреба, респективно монтаж на части, които не са одобрени от производителя или са свързани с промяна на техническото състояние (тунинг);
- Инциденти, причинени от управление на автомобила от неправоспособен водач;
- Вреди на товар, лични вещи и стоки, транспортирани в превозното средство по време на инцидент, както и непреки вреди (загуба на пари) в резултат на събитието;
- Повреди на ремаркето;
- Инциденти, възникнали извън периода на валидност на услугата;
- Произшествия, случили се под влиянието на алкохол, психотропни вещества, наркотици и халюциногени;
- Възстановяване на разходи за услуги по програмата "Гаранция за мобилност", извършени от клиента без оторизация от страна на аварийния център;
- Щети, възникнали в резултат на неспазване на предписанията за ремонт/поддръжка на оторизирания дилър на Audi при извършване на регулярно техническо обслужване;
- Щети, възникнали вследствие на неправилно извършени ремонтни дейности от сервиз или лице, които не са част от оторизираната сервизна мрежа на Audi.

* При ползване на услугите по гаранция за мобилност е необходимо ремонтът на автомобила да бъде извършен в оторизирания сервиз, до който е репатриран съответния автомобил. При възникнало събитие може да бъде ползвана само една от услугите хотел, заместващ автомобил или ползване на транспорт, но не и комбинация от трите. Услугите по "Гаранция за мобилност" не се предоставят при липса или забавяне на доставка на резервни части. Също така са изключени ремонти на щети, възникнали вследствие на застрахователно събитие. Възможни са отклонения в обхвата на услугите предоставени по програмата гаранция за мобилност поради особеностите на пазара.

Държавите, на чиито територии важи гаранцията за мобилност са: Австрия, Белгия, Босна и Херцеговина, България, Великобритания, Германия, Гърция, Дания, Естония, Ирландия, Испания, Италия, Канарски острови, Латвия, Литва, Люксембург, Северна Македония, Норвегия, Полша, Португалия, Румъния, Словакия, Словения, Сърбия и Черна гора, Унгария, Финландия, Франция, Холандия, Хърватска, Чехия, Швеция, Швейцария.

При необходимост от повече информация относно програмата, моля, обърнете се към Вашия Audi партньор.

Инспекция

За да запази Вашето Audi стойността си и Вие да се чувствате сигурни производителят препоръчва след определен пробег или времеви период, всеки автомобил да бъде напълно проверен в рамките на една инспекция.

Научете повече

Свалете брошурата

Намерете Audi сервиз
Модели
Всички модели
Налични нови автомобили
Грижа за клиента
Das WeltAuto
Резервни части и аксесоари
Система за подаване на сигнали
Иновация
Audi connect
Инфотейнмънт и комуникация
Audi България
История на фирмата
  • Конфигуратор
  • Тест драйв
  • Намерете дилър
  • Контакти
  • Audi търсене на дилър
  • Конфигуратор
  • Налични нови автомобили
  • Контакти
  • Настройки на бисквитките
  • Политика за защита на личните данни
  • Издателско каре
  • Законосъобразност
  • Авторски права
  • Политика за "бисквитките"
  • Apps

© 2023. Audi България. Всички права запазени.